山本 晃津市観光ボランティアガイド コーディネーターのご講演の内容のまとめ

① 最初に

  「ようこそ、(   )の町白山町へ」私はガイドの〇〇です。

  今日は〇〇のご案内をさせていただきます。と始めるとよい。

② お話をさせていただきますので近くにお寄りください。と

  説明者の近くに寄ってもらう。

  地域の自慢をする。話したいポイントを簡単にまとめる。

③ 一か所3分程度の説明で行う。それ以上話したかったら、少し場所を変えて話す。

④ お客さんを見極める。

⑤ 最終時間を頭に入れておいて、遅れないようにする。

⑥ 話は優しく、楽しくわかりやすく、冗談交じりもOKです。

⑦ テレビの話もネタになります。小道具も大切です。クイズ形式もおもしろいものです。

⑧ 怪我のないように、列が離れないようにスピードも考える。時々振り返ってペースを考  える。

⑨ 経験がものを言います。

など、実際にガイドをしていく上の、基本的なことを教えていただきました。

山本先生、ありがとうございました。

今後の活動に生かしていきます。

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